Live bezoekers tonen op je betaalpagina

Online winkelen is een eenzame bezigheid. Je zit alleen naar een scherm te kijken en niets in de pagina verraadt dat er op datzelfde moment anderen zijn die hetzelfde overwegen.

De bezoekersteller maakt dat zichtbaar. Je zet hem aan via Betaalpagina, Boosters, Live bezoekers. Er valt niets in te stellen, en hoeveel boosters je maximaal aanzet lees je in het overzicht.

Waar hij staat en wat hij doet

De regel komt vlak boven de afrekenknop, precies op de plek waar iemand zijn laatste afweging maakt. Het getal beweegt mee terwijl mensen binnenkomen en weggaan.

De teller kijkt per betaalpagina. Staat er acht, dan zijn er acht mensen op dít moment op déze pagina.

Waarom je hem meestal niet ziet

Twee drempels bepalen wanneer de regel verschijnt.

Hij verschijnt pas bij twee bezoekers. Ben je de enige, dan staat er niets. “1 persoon bekijkt dit nu” zou alleen maar bevestigen dat het stil is, en bovendien ben jij dat zelf.

Hij verschijnt pas na twee seconden. Direct bij het laden staat de verbinding nog niet, en een teller die van niets naar acht springt terwijl je aan het lezen bent, leidt af.

Test je je eigen pagina, dan zie je dus meestal niets. Dat is normaal. Open de pagina in twee vensters tegelijk en de regel komt tevoorschijn.

Voor wie dit werkt, en voor wie niet

Deze booster is de enige van de zeven die je niet kunt sturen. Het getal is wat het is, en op een rustige dag is dat niets.

Daarom is hij bruikbaar bij een launch, een e-mail naar je hele lijst, of een aanbod dat op een afgesproken moment opengaat. Dan staan er mensen tegelijk op je pagina en werkt de teller precies zoals bedoeld.

Bij een aanbod dat het hele jaar door druppelsgewijs verkoopt gebeurt er niets. Dat is geen ramp, want een teller die niet verschijnt kost je ook niets. Maar reken er niet op als je je conversie wilt verhogen bij rustig verkeer.

Er is één situatie waarin hij tegen je werkt: als je met een grote aankondiging komt en er staat structureel niemand. Dan is de afwezigheid van de teller niet zichtbaar, maar de aanwezigheid van een lage teller wel. Bij twee bezoekers staat er letterlijk “2 personen bekijken dit nu”, en dat is bij een launch waar je hoog van opgaf een pijnlijk detail.

Wanneer hij niet verschijnt

Is er nog geen prijs aangeklikt, dan blijft de teller weg. En net als bij de voorraad-indicator verdwijnt hij zodra er een actieve early-bird-prijs geselecteerd is, want die kaart heeft zijn eigen teller.

In de praktijk

Een online-marketeer geeft een live webinar en stuurt aan het eind iedereen tegelijk naar dezelfde betaalpagina. Er staan tweeënveertig mensen op, en dat is te zien.

Voor wie zit te twijfelen verandert dat de situatie. Je zit niet in je eentje naar een pagina te kijken, je staat met de hele groep voor dezelfde keuze. Dat is het moment waarop deze teller doet waar hij voor gemaakt is.

Dezelfde pagina op een dinsdagochtend in november toont niets. Dat is geen storing, dat is de teller die eerlijk is over hoe druk het is.

Zet hem niet aan naast de FOMO-meldingen. Dat is twee keer hetzelfde sociale bewijs in realtime, en samen wordt je pagina onrustig. Kies degene die bij jouw verkeer past: de teller bij pieken, de meldingen bij een gestage stroom bestellingen.

Verder lezen

• Sales boosters instellen, het overzicht van alle zeven
• Het aantal verkopen tonen, dat ook bij rustig verkeer werkt