Overstappen van Plug&Pay naar Memly: zo pak je het aan in 4 stappen

Waarom overstappen?

De meeste Plug&Pay-klanten die naar Memly overstappen, doen dat om twee redenen:

1. Ze willen community en trainingen in hetzelfde systeem. In plaats van losse abonnementen naast elkaar, staat alles bij Memly op één plek voor één vaste prijs.

2. Ze willen één klantprofiel. In de huidige stack staat klantdata op drie plekken. Bij Memly zie je per klant: alle orders, abonnementen, community-activiteit en cursus-progressie op één pagina.

Overstappen is geen kleine beslissing. Maar met een goed plan en een geteste overstap houd je het beheersbaar.

Het overstap-plan

Stap 1: Intake en planning (dag 1)

30 minuten met het Memly-team. We kijken:

• Hoeveel producten heb je en welke prijsmodellen?
• Hoeveel actieve abonnementen lopen er?
• Gebruik je affiliate-programma? (Dan speciale afspraken.)
• Wat is je migratie-deadline?

Output: een concreet plan met datums en verantwoordelijkheden.

Stap 2: Data-export en mapping (dag 2-4)

Je exporteert uit Plug&Pay:

• Ledenlijst (CSV)
• Productenlijst (CSV)
• Actieve abonnementen (CSV)
• Order-historie (CSV, optioneel)

Memly mapt dat naar de nieuwe structuur. We checken of elke klant een geldige Mollie customer ID heeft en of alle subscriptions actief staan.

Afwijkingen worden aan jou voorgelegd, niet stilzwijgend opgelost.

Stap 3: Test-setup (dag 5-10)

Memly wordt naast Plug&Pay opgezet. Je domein blijft voorlopig naar Plug&Pay verwijzen. Je test:

• Bestaande leden kunnen inloggen
• Nieuwe bestellingen via Mollie werken
• Facturen genereren correct
• Community en trainingen zijn compleet
• Webhooks werken (naar je email, CRM, etc.)

Pas als je tevreden bent, gaan we naar stap 4.

Stap 4: Go-live (dag 11-14)

We updaten je domein-DNS om naar Memly te verwijzen. Mollie gaat de subscriptions automatisch doorbetalen naar je Memly-instance (omdat we de customer IDs meenemen). Vanaf dit moment werken je klanten met Memly, zonder dat ze het direct merken.

Plug&Pay blijft nog 30 dagen als archief staan voor referentie.

Wat gebeurt er technisch bij Mollie?

Mollie is jouw betaalprovider, niet Plug&Pay. Plug&Pay heeft je Mollie-account gekoppeld om namens jou transacties en subscriptions aan te maken.

Bij een overstap:

1. Memly wordt aan hetzelfde Mollie-account gekoppeld
2. De subscription-IDs die Plug&Pay aanmaakte, weet Memly nu ook
3. Incasso’s blijven naar dezelfde iDEAL-mandaten gaan
4. Facturen worden voortaan door Memly gegenereerd (met jouw branding)

Geen klant krijgt een nieuwe email “opnieuw betalen”. Incasso gaat gewoon door op de bekende datum.

Wat als ik een affiliate-programma heb?

Memly’s affiliate-module komt Q3 2026. Tot die tijd zijn er twee opties:

Optie A: Plug&Pay-affiliate tijdelijk naast Memly

Je checkout verhuist naar Memly, maar Plug&Pay blijft draaien als affiliate-platform. Affiliates sturen verkeer naar een Plug&Pay-URL, Plug&Pay redirect naar de Memly-checkout met tracking-parameters.

Omslachtig, maar werkt tot Q3.

Optie B: Wachten tot Q3 2026

Voor veel ondernemers is dit de betere keuze als affiliate hun belangrijkste kanaal is. Memly-team kan je informeren zodra Memly-affiliate live staat.

Wat neem je niet automatisch mee?

Wat nog steeds handmatig moet:

• Email templates: Plug&Pay’s templates zijn eigen HTML. In Memly bouw je nieuwe templates (eenmalig, 30 minuten).
• Affiliate-historie: commissies die verdiend zijn maar nog niet uitbetaald, moet je apart afronden in Plug&Pay.
• Custom redirects: als je eigen bedankpagina’s met exotische scripts hebt.

Niks gaat verloren, maar één of twee dingen moet je opnieuw opbouwen. Dat is wel inbegrepen in de migratie-ondersteuning.

Hoe voorkom je omzetverlies tijdens de overstap?

• Doe de overstap niet tijdens een actieve launch. Wacht tot een rustigere periode.
• Houd Plug&Pay draaien tot je Memly 100% getest hebt.
• Kondig eventueel een kleine onderhoudsperiode aan (één nacht) waarin je geen nieuwe bestellingen ontvangt. Meestal niet nodig, maar als je voorzichtig bent, is het zekerder.

Samengevat

Een overstap van Plug&Pay naar Memly duurt één tot twee weken. Je Mollie-subscriptions lopen door. Voor je klanten verandert er niets aan hun lopende betaling. Je hebt daarna alles in één systeem, in plaats van losse tools naast elkaar.

Het enige waar je mogelijk op moet wachten, is het affiliate-programma (Q3 2026). Voor alles anders is Memly direct gelijkwaardig of beter.